Commande

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet, par email (contact@sogedex.com) ou téléphone (01 30 68 66 00) auprès de notre équipe commerciale.

Comment obtenir un devis ?

Pour obtenir un devis, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 01 30 68 66 00 ou par email à contact@sogedex.com , elle se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. Vous avez également la possibilité de créer un devis en ligne sur notre site internet en ajoutant vos produits au panier, puis en le convertissant en devis. Vous pouvez le retrouvez ici.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Que ce soit sur notre site internet, par email ou par téléphone, il n’y a pas de minimum imposé pour une commande ou un devis.

Est-il possible de recevoir des échantillons ?

Notre équipe commerciale peut vous envoyer gratuitement des échantillons de nos produits présents sur stock. Ces envois sont possibles dans la limite des stocks disponibles et après explication de votre besoin à un membre de l’équipe commerciale.

Pour les produits personnalisés : Nous avons également la possibilité de vous envoyer gratuitement des échantillons d’accessoires personnalisés (correspondant à des productions réalisées pour d’autres clients) et qui se rapprochent le plus de votre besoin.Si vous souhaitez un aperçu réel de votre propre personnalisation, nous avons aussi la possibilité de vous envoyer un prototype avant la commande. Cet envoi est soumis à facturation.

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Une commande d’accessoires disponibles en stock (hors personnalisation), peut être annulée ou modifiée si celle-ci n’est pas encore partie en livraison. Si cette dernière est en cours ou a déjà eu lieu, la commande ne pourra être ni annulée, ni modifiée.
Concernant une commande de produits personnalisés, elle peut être interrompue ou changée jusqu’à sa mise en production.

Panier